RICTS | Revista Internacional de Ciências, Tecnologia e Sociedade

A importância do balcão único e do espaço cidadão na esfera pública: Uma reflexão à luz do paradigma S-DL

Maria Margarida Carvalho — 2023-12-30

Apresenta-se como um imperativo repensar um modelo de serviço público que, simultaneamente, responda às necessidades individuais e societais e, por outro, facilite a emersão de valor colaborativo. Face à volatilidade, complexidade e incerteza dos contextos, as organizações públicas são convocadas a transformar os seus métodos e estratégias para melhor servir os cidadãos, cada vez mais exigentes, mais informados, mais digitais, sob a égide dos conceitos de viabilidade e auto-sustentabilidade.

Concorrem para esse desafio as interações, as práticas experienciais, as interconectividades, nas suas múltiplas estratificações ecossistémicas de nível micro, meso e macro. Tudo está interligado, ecossistemicamente, o que expande as oportunidades de todos os atores apresentarem soluções inovadoras.

Sob o amplo chapéu do paradigma Service Dominant Logic (S-DL) identificamos o novo modelo da Administração Pública fazendo uma leitura da sua representação ontognoseológica e do seu impacto nos contextos económicos e sociais. O balcão único e o espaço cidadão são duas propostas estratégicas com elevado impacto de valor societal.

O serviço público é um constructo de práticas emergentes, é um locus sistémico de experiências, um laboratório transformativo, em que são convocados todos os atores que, direta ou indiretamente se encontram envolvidos através dos arranjos institucionais gerando valor integrativo e colaborativo – o qual resulta da combinação de recursos integrados (resourceness) -, num contexto aberto e expansivo. Aqueles, sendo portadores de um capital humano (competências, conhecimentos e motivação) transpõem-nas para o terreno através de interações e práticas experienciais podendo, intencionalmente, gerar ou não valor.

Os modelos de serviço público representados pelo Balcão Único e Espaço do cidadão patenteiam duas propostas inovadoras governamentais, hodiernas no espaço da modernização administrativa, e que surgem como resposta ao novo desafio colocado à inovação do serviço público, nas suas múltiplas vertentes, abrindo caminho para a instauração da cocriação de valor.

O Service Ecosystem é o paradigma de serviço que se ajusta a este novo modelo, um constructo multigranular e multidimensional, que assenta plenamente na afirmação do modelo colaborativo do valor experiencial e interativo.

O MITO DO DILÚVIO: NAS OBRAS ATRAHAIS, GILGAMES E BÍBLIA

Guilhermina Costa — 2023-12-30

Com o presente trabalho propomo-nos trazer parte das narrativas sobre a destruição do mundo através da água, transcritas durante o período pré-clássico provavelmente com base em lendas de tradição oral e discutir a existência de vários mitos sobre o Dilúvio ou a intertextualidade nas obras analisadas.

MODERNISMO: “ORPHEU” E “PRESENÇA”

Ana Margarida Coutinho — 2023-12-30

A elaboração deste artigo teve como principal objetivo o de explicar o Modernismo, enquanto movimento cultural que teve início em Portugal, nas primeiras décadas do século XX. Resultante da influência europeia, diversos artistas portugueses, desde pintores a escritores participaram neste fenómeno, destacando-se: Fernando Pessoa, Mário de Sá-Carneiro, Almada Negreiros, responsáveis pela criação da revista Orpheu, que correspondeu à primeira fase do Modernismo português. A segunda fase ficou marcada pelo surgimento da publicação periódica Presença, em 1927. A influência deste movimento nas várias formas de expressão artística, na sociedade portuguesa e, por sua vez, na cultura portuguesa, são aspetos explorados ao longo do trabalho.

DESMATAMENTO NA AMAZÔNIA: CAUSAS, CONSEQUÊNCIAS E SOLUÇÕES

Reinaldo Sena — 2023-12-30

O desmatamento da Amazônia é um problema global e motivo de séria preocupação entre ambientalistas, políticos e cidadãos comuns. À medida que a maior floresta tropical do mundo enfrenta mudanças rápidas devido às atividades humanas, os impactos dessas mudanças estendem-se para além das fronteiras regionais, afetando o equilíbrio ecológico do planeta e a estabilidade climática. Portanto, este estudo bibliográfico visa aprofundar nossa compreensão sobre o desmatamento na Amazônia e suas consequências, causas e possíveis soluções, revisando uma variedade de fontes confiáveis e atualizadas. A Amazônia abriga uma biodiversidade incomparável, incluindo inúmeras espécies únicas de plantas e animais. Muitas dessas espécies ainda não foram devidamente investigadas. Além disso, a floresta amazônica desempenha um papel importante na regulação do clima global, atuando como sumidouro de carbono, absorvendo dióxido de carbono da atmosfera e ajudando a estabilizar os padrões climáticos em todo o mundo. Mudanças significativas no ecossistema amazônico têm, portanto, impacto direto não apenas na região, mas também no planeta como um todo. O estudo começa com uma análise das causas. Abordamos fatores como a expansão agrícola, a exploração madeireira, e as queimadas, examinamos como esses fatores interagem para criar o problema da desflorestação.